洪书记对县政务中心工作给予了充分肯定。他指出，政务中心在政府转变工作职能、提高办事效率、密切联系群众、优化投资软环境中作出了积极贡献，公共资源交易各项工作体现了公开、公平、公正，总体效果很好。同时，洪书记对我县政务服务工作提出了四点要求：一是要切实严密公共资源交易环节。公共资源交易是块易滋生腐败的土壤，相关各部门要尽快出台规范我县公共资源交易工作的实施细则，必须严格按照相关规定，充分发挥职能作用，互相协调配合，进一步严密交易各环节，严把关、把严关，使监督工作顺畅落实到每一个环节。对违反规定的相关单位和个人要严格按实施细则进行追责。二是要切实强化政务服务制度建设。建立、优化、完善、规范和执行各项规章制度，出台政务服务工作、公共资源交易工作、12345市长热线办理工作的目标考核细则，制度的制订与完善中，必须要“接地气”，符合政务服务客观实际，理顺各个行政审批程序、明确权责主体、充分体现操作性，建立一套完整、科学、切实可行的政务服务管理制度体系，真正把权力关进制度的“笼子”里。三是要切实规范乡镇便民服务中心运转。各乡镇要保障便民服务中心场地，不断完善考勤、值班、请销假、工作人员去向公示、监督投诉等日常管理制度，做到硬件设施到位、便民事项进驻到位。县政务中心要进一步强化对乡镇便民服务中心的业务指导，确保群众在乡镇便民服务中心找得到人，办得了事，办得好事。四是要切实深化政务服务意识。政务中心全体工作人员要牢固树立“热情、周到、细致”的服务意识，从服务质量和效率上下功夫，充分体现人性化服务理念，让群众高兴而来、满意而归，用优质高效的服务赢得社会各界的肯定和认可，让各方主体满意。
