今年上半年,全县行政效能监察工作紧紧围绕全县纪检工作重点,创新举措,狠抓落实,取得较好成效。
开展“五治问责”专项活动,促进机关作风转变。为进一步推进机关行政效能建设,促进机关工作作风的进一步转变,县纪委、监察局以开展专项活动为抓手,狠抓机关行政效能建设。及时向全县印发了《关于改进工作作风、密切联系群众深入开展“五治”问责活动实施方案》营委发[2013]14号文件,在全县各乡镇、县级各部门开展以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲、治奢提廉”为主要内容的“五治问责”专项活动,重点整治干部不作为、慢作为、乱作为等履职不力问题,干部官僚主义作风、衙门作风、办事拖拉等问题,制度执行不力、工作效率低下、精神状态较差等效能不高、纪律不严问题,以及干部廉洁自律等方面的问题,达到队伍作风大转变、干部形象大提升、工作效能大提高、发展环境大优化的目的。
依托电子监察系统,努力提升服务质量和水平。一是对纳入电子监察系统的 “两集中、两到位”改革进一步深化。完善了行政审批权相对集中改革配套措施,督促各进驻单位调整内设机构的职能职责归并调整,实行“一站式、一条龙”服务。同时强化内部监管,做到既授权充分又严格限制窗口的自由裁量空间。2013年以来,我县政务中心继续保持现场办结率90%以上、按时办结率100%,有条件的部门实现了“双百”目标。二是通过电子监察系统平台,对窗口工作人员以及乡镇便民服务中心上班情况进行实时监控,对窗口办理的行政审批事项进行跟踪问效,对窗口工作人员的服务态度和服务质量进行电话随机回访,群众满意率100%。三是加强了政务中心规范化、标准化建设。加强了对窗口工作人员的管理,对能力素质不适宜者进行了调整,提升了政务服务质量和服务水平。按照上级要求,政务中心积极向县委、县政府主要领导、分管领导汇报,争取项目立项和项目资金划拨到位,配合电信部门完成了政务服务大厅行政效能监察系统整改工作。目前,政务中心大厅监察系统运行基本良好。系统的整改,加强了对窗口工作人员的管理,对有效端正工作态度、提高工作效率、整顿工作作风起着积极的推动作用。
开展“中国梦”主题教育活动专项督查。“中国梦”主题教育活动自开展以来,我县纪委监察局牵头,协同县委组织部、目标办等部门,紧紧围绕“主题教育活动内容”,加大监督检查工作的力度,坚持定期督查的原则,以分组分片区的形式,采取听、查、看、问相结合的方式开展督查,确保了主题教育活动的顺利推进。截止目前,专项督查活动已进行了9组/次,发放“中国梦、营山梦、纪检梦”简报专刊3期,督查通报1期。
加强行政效能暨发展软环境建设工作。按照县委、县政府的总体部署,在全县深入开展优化经济发展环境活动的实施方案,县纪委、监察局会同县统计局等部门组织人大代表、政协委员、企业代表、个体工商户代表和群众代表,采取集中测评、入户调查和拦截调查等方式,对在工作中的执行力、服务态度、服务质量、作风纪律、办事效率和廉洁自律等情况进行评议打分。及时对评议情况进行汇总,并督促排名后三位的乡镇、部门对标分析,限期整改。同时,充分利用网上电子监察系统、行政效能投诉中心和“12388”等绿色投诉渠道,全天候24小时接受群众的投诉监督,促进了行政效能建设工作再上新台阶,全县发展软环境得到了进一步优化。