营山县绥安街道办成立便民服务窗口15个解决问题1622个
发表时间:2018-11-26 作者:管理员 来源:南充日报 点击:
“如果你接到全省党风廉政建设社会评价电话‘028-12340’,敬请你积极配合接受电话访问, 耐心听完电话提问,并给予客观、公正的评价。”近日, 笔者在营山县绥安街道便民服务大厅的“12340”便民服务窗口看到,工作人员在帮助群众解决问题的同时,向他们发放关于“接听12340电话的注意事项”和“党风廉政建设社会评价满意度测评”等相关内容的资料,并进行宣传(如图)。
据了解, 营山县绥安街道办在开展党风廉政建设社会满意度评价工作中,始终坚持问题导向,为有效解决群众反映的突出问题,在街道和所辖14个社区成立“12340”便民服务窗口15个,在小区院落、广场、集市等设置“12340”流动服务站(点),街道办和社区干部到站(点)接访群众,收集问题、化解问题、解释问题,并宣传、讲解营山县及绥安街道办党风廉政建设工作成效。 截至目前,“12340” 便民服务窗口接待群众2万余人次,流动服务站(点)巡回设立980站(次),接到群众反映问题1693个,解决问题1622个。