营山县纪委公开办信提质效
发表时间：2017-10-31 作者：管理员 来源：本站原创 点击：
今年以来，营山县纪委制定出台了《信访举报件办理公开制度》，通过公开举报通道、公开办信过程、公开调查结果等举措，从机制体制上保障了群众知情权、参与权、监督权，取得了较好成效。
一、公开举报通道，给群众一个平台。全县各级纪检监察组织通过监督卡、廉政网站、微信、QQ、短信、电子显示屏、标语、广播、发放宣传资料、现场宣讲等多种形式公开纪检监察机关信访举报工作职责、受理范围、工作程序、工作原则、举报人、举报电话、被举报人的权利和义务等，构建起集“信、访、网、电、视频”五位于一体的信访举报新平台，让群众明白该向谁反映问题、怎样反映问题，引导群众依法依纪依规有序信访。据统计，该县自公开举报通道以来，重复访、越级访明显下降，一次性上访成功率提高35%以上。
二、公开办访过程，给群众一个期待。及时向群众公开受理程序、处理程序、办结程序、办理时限，并对调查结论的真实性、合法性、可靠性、时间性向群众作出公开承诺，消除群众疑虑，让群众在家等待坐得住，不至于多头上访、多次上访。同时在信访件办理工作中，加强与信访人沟通与联系，增强信访人对信访件办理的知晓度和话语权，将办信理念同群众诉求有机统一，较好地遏制了信访增量，减少了存量。
三、公开调查结果，给群众一个明白。将群众反映强烈、涉及面广、与群众利益密切相关、容易引起群众联名或集体访的信访案件、群众普遍关注的党员领导干部以权谋私和违法乱纪问题的信访案件等五类信访案件的查处结果全部公开，给群众一个明白，以公开倒逼办案质量的提升。公开的期限根据工作需要，采取长期公开、定期公开、随时公开等三种模式，让群众全方位、多角度了解案件全貌，增强信访举报工作的透明度和参与度，促进信访问题及时就地解决。今年以来，我县已公开信访问题和违纪案件30余件，所涉及信访举报人全部息诉息访，无一例重复举报和越级信访。
